«Магнит Маркет» снял с себя ответственность за утрату товаров при атаках беспилотников

Маркетплейс торговой сети «Магнит» снял с себя ответственность за неисполнение обязательств при ударах беспилотников и ракетных атаках, обратило внимание издание «Вёрстка».

Так, в новую редакцию агентсткого договора, которая вступила в силу 1 августа, добавили пункт, согласно которому «Магнит Маркет» не несет ответственности за утрату, недостачу, повреждения или порчу товаров, если они вызваны обстоятельствами непреодолимой силы.

Среди таких обстоятельств есть и военные, боевые, оборонительные или контртеррористические действия «независимо от объявления войны, территории и стороны, совершившей такие действия».

«Магнит Маркет» также освобождает себя от компенсацией в случае «иных чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, не зависящих от воли сторон».

«К таким обстоятельствам относятся, в частности, применение или падение беспилотных летательных аппаратов, ракет, боеприпасов и средств противовоздушной обороны, обстрелы, взрывы, диверсии, террористические акты, вызванные ими пожары, затопления, обрушения, ограничения доступа, эвакуация, реквизиция или уничтожение имущества уполномоченными органами, а также иные чрезвычайные действия и события», — уточняется в договоре.

Другие маркетплейсы

24 июля, уже после первых атак на склады Wildberries, сотни продавцов обратились в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) с просьбой провести проверку оферты, которая освобождает компанию от ответственности за утрату товара после атаки беспилотников.

«Продавцы не согласны с данным механизмом, так как он лишает их возможности полного возмещения реального ущерба», — говорится в заявлении.

Аналогичная жалоба была направлена в Минпромторг. Продавцы попросили ведомство оценить практики одностороннего изменения маркетплейсами условий ответственности за товар, если он был передан до корректировки, а также проанализировать практики возмещения ущерба и предложить правительству закрепить минимальный стандарт в виде себестоимости или рыночной цены.

7 августа руководство Wildberries объявило, что продавцы смогту застраховать товары от повреждений или утраты из-за терактов, диверсий и атак беспилотников, а также их последствий. В обновленных правилах компании говорится, что максимальный размер компенсации будет составлять до 50 тысяч рублей, но не более 100 тысяч рублей для каждого страхового случая.

В документе не упомянуто хранение товара на складе  — страховка покрывает исключительно периоды доставки товара, его хранения в пункте выдачи заказов и возврата. Wildberries также повысила тарифы на страхование, которые теперь составят 1,96–5,6% от стоимости товара в зависимости от его категории.

Другие маркетплейсы также освобождают себя от ответственности в случае атак БПЛА. Среди них — «Яндекс Маркет», Ozon и «Мегамаркет». Новые редакция оферт начали вступать в силу после первых атак на склады Wildberries.

Атаки на Wildberries

С 18 июля 2026 года украинская армия начала массово атаковать склады Wildberries. Прямые потери самого Wildberries, по подсчетам издания The Bell, могут превышать 100 миллиардов рублей.

Всего с сердины июля под удар ВСУ попали по меньшей мере 21 логистический объект WB. В результате атак погибли по меньшей мере девять человек, еще более 100 получили ранения.

Из-за атак продавцы Wildberries могли потерять от 215 до 280 миллиардов рублей, говорит в разговоре с Forbes ведущий аналитик исследовательского агентства Data Insight Сергей Семко.

Последняя крупная атака на склады Wildberries произошла 7 августа, когда украинские беспилотники атаковали логистический центр в Екатеринбурге. ASTRA установила, что под атаку попал логистический комплекс Wildberries на Перспективной улице. В пресс-службе WB подтвердили атаку на склад и сообщили, что заблаговременно эвакуировали сотрудни:ц.

Позже компания заявила, что прием текущих поставок временно ограничили, их перенаправили на другие склады и отчиталась о локализации пожара.